Politique de confidentialité

Real Estate Studio — Red Vision Sàrl. Mise à jour : 4 septembre 2026.

Cette page décrit exactement ce que l'application fait de vos données. Elle s'applique aux applications iPhone et Mac « Real Estate Studio ».

Le principe. Vos photos vous appartiennent et restent chez vous. Elles sont enregistrées sur votre appareil ; « Mon espace » en garde une copie de sauvegarde dans votre espace cloud, sous votre seul contrôle, effacée dès que vous le demandez. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle, ni pour autre chose que ce que vous avez demandé.

1. Qui est responsable

Red Vision Sàrl · Route du Bois 55B, 1024 Écublens (VD), Suisse · IDE CHE-385.917.635. Pour toute question relative à vos données : contact@realestatestudio.ch.

2. Ce que nous collectons

Donnée	Pourquoi	Conservation
Identifiants de connexion (Apple, Google ou e-mail)	Créer votre compte et vous reconnecter	Tant que le compte existe
Solde et historique de crédits	Facturation et support	Tant que le compte existe
Identifiant d'appareil	Limiter les abus et le nombre d'essais gratuits	Tant que le compte existe
Photos envoyées à la retouche	Produire l'image retouchée que vous demandez	24 heures maximum, cache technique pour les relances
Biens sauvegardés dans « Mon espace » (photos, retouches, fiche du bien)	Sauvegarde et récupération sur vos autres appareils ; partage au sein de votre agence si vous en faites partie (voir §5)	Tant que votre offre est active, puis 90 jours ; immédiatement sur suppression par vous
Appartenance à une agence (rôle, plafond mensuel, crédits consommés)	Gérer la réserve de crédits commune et afficher la consommation au responsable	Tant que vous êtes membre de l'agence
Journaux techniques (erreurs, durées)	Diagnostiquer les pannes	30 jours
Écrans ouverts et durée des opérations	Savoir quelles fonctions servent (désactivable, voir §7)	12 mois

3. Comment vous vous connectez

Vous pouvez créer votre compte avec Apple, avec Google, ou par code reçu par e-mail. Selon la méthode choisie, nous recevons : d'Apple, votre identifiant et votre adresse (éventuellement une adresse relais privée) ; de Google, votre identifiant et votre adresse vérifiée ; par e-mail, l'adresse que vous saisissez. Les codes de connexion sont acheminés par notre prestataire Resend.

4. Vos photos

Une photo n'est transmise à nos serveurs que lorsque vous lancez vous-même une retouche. Elle est traitée, renvoyée, puis effacée sous 24 heures. Ce délai existe uniquement pour qu'une relance après une coupure réseau ne vous refacture pas.

Nous n'entraînons aucun modèle avec vos images, et nous ne les communiquons à personne en dehors du prestataire d'IA strictement nécessaire au traitement que vous avez demandé.

5. « Mon espace » et espace agence

Chaque offre inclut « Mon espace » : vos biens — photos, retouches et fiche du bien — sont sauvegardés dans votre espace cloud (hébergé chez Cloudflare, chiffré en transit) pour être récupérés sur n'importe lequel de vos Mac ou iPhone. Cette copie vous appartient : vous pouvez supprimer un bien ou vider l'espace à tout moment depuis l'application, et la suppression du compte l'efface. À la fin d'une offre, vos fichiers sont conservés 90 jours, avec rappels par e-mail, avant toute suppression. Nous n'ouvrons pas vos images : elles ne servent qu'à vous les restituer.

Si vous faites partie d'une agence, les biens que vous sauvegardez dans l'espace de l'agence sont visibles par son responsable (propriétaire ou administrateur) et par son assistant·e marketing, pour préparer les annonces ; les autres agents ne voient que leurs propres biens. Quand un agent quitte l'agence, ses biens restent dans l'espace de l'agence, réattribuables à un collègue ; ses copies locales restent sur ses appareils.

Les biens que vous aviez synchronisés par iCloud avec les anciennes versions restent dans votre iCloud privé, auquel nous n'avons pas accès.

6. Localisation

L'application lit les coordonnées GPS présentes dans vos photos pour proposer un nom de bien, et utilise la boussole pendant un scan de plan pour orienter le nord. Ces données restent sur l'appareil. Le nom de rue est obtenu via le service de géocodage d'Apple.

7. Mesure d'usage

Pour savoir quelles fonctions servent réellement et lesquelles n'intéressent personne, l'application nous indique quels écrans sont ouverts et combien de temps certaines opérations prennent. Rien d'autre ne part : ni vos photos, ni le nom ou l'adresse de vos biens, ni votre adresse e-mail, ni aucun identifiant publicitaire. Les mesures sont rattachées à l'identifiant interne de votre compte, ou à un identifiant aléatoire de l'appareil si vous n'êtes pas connecté.

Ces informations transitent par nos propres serveurs, jamais directement de votre appareil vers un tiers, et sont conservées chez PostHog dans l'Union européenne. Vous pouvez couper cette mesure à tout moment : sur Mac dans Réglages → Confidentialité, sur iPhone dans Profil. L'application fonctionne exactement de la même façon une fois la mesure désactivée.

8. Paiements

Les achats de crédits passent par l'App Store, ou par carte sur notre site. Nous ne voyons jamais vos données bancaires : Apple nous transmet uniquement une preuve d'achat que nous vérifions pour créditer votre compte ; sur notre site, la carte est saisie et traitée chez Stripe, qui ne nous communique qu'une confirmation de paiement. Les agences facturées par virement nous transmettent leurs coordonnées de facturation, conservées avec les pièces comptables.

9. Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données. La suppression du compte est accessible directement dans l'application, sous Profil → Supprimer mon compte : votre compte, vos crédits et vos données serveur sont effacés. Les biens et photos enregistrés sur votre appareil ne sont pas touchés — ils vous appartiennent.

La suppression du compte efface ou anonymise immédiatement vos données serveur. Font exception les pièces comptables liées à vos achats (transactions), que le droit suisse nous impose de conserver dix ans (art. 958f CO) ; elles ne sont plus rattachées à un profil actif.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@realestatestudio.ch.

10. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement (Cloudflare), le traitement d'images par intelligence artificielle (OpenAI), les comptes et paiements (Apple), les paiements par carte sur le site (Stripe), l'envoi des codes de connexion (Resend) et la mesure d'audience interne de l'application (PostHog, serveurs situés dans l'Union européenne). Ils agissent sur nos instructions et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins.

11. Transferts à l'étranger

Certains de nos prestataires traitent des données hors de Suisse, principalement aux États-Unis : Cloudflare (hébergement et « Mon espace »), OpenAI (retouche par IA), Apple (compte et paiements), Stripe (paiements par carte) et Resend (envoi des codes de connexion). La mesure d'audience (PostHog) est en revanche hébergée dans l'Union européenne et ne quitte pas l'Espace économique européen. Ces transferts reposent sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT. Cette liste est tenue à jour sur la présente page.

12. Publicité et revente

Nous n'affichons aucune publicité, ne suivons pas votre activité à des fins publicitaires, et ne vendons ni ne louons vos données.

13. Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour.